- จันทร์ - เสาร์ : 08:00 - 17:00
- สุภากาญจน์คลินิก ลาซาล-แบริ่ง
นโยบายการคืนเงิน & การคืนสินค้า
สุภากาญจน์คลินิก (SupaKunn Clinic) ปรับปรุงล่าสุด: 04-06-2568
เรามุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกท่าน หากท่านไม่ได้รับความพึงพอใจจากผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ เรายินดีพิจารณาการคืนสินค้าและ/หรือคืนเงิน ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
1. เงื่อนไขการคืนสินค้า
เพื่อให้สามารถดำเนินการคืนสินค้าได้ สินค้าต้อง:
อยู่ใน สภาพสมบูรณ์ ยังไม่ได้เปิดใช้งาน หรือแกะซีล
ไม่มีความเสียหายหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จากสภาพเดิม
มี หลักฐานการสั่งซื้อ หรือใบเสร็จรับเงิน
แจ้งเรื่องการคืน ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
หากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้า
2. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
เพื่อสุขอนามัยและความปลอดภัยของลูกค้า สินค้าต่อไปนี้ ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้:
สินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว หรือแกะบรรจุภัณฑ์
สินค้าประเภทเวชสำอาง หรือครีมบำรุงผิวที่มีการสัมผัสโดยตรงกับร่างกาย
สินค้าที่ได้รับเป็นของแถม หรือโปรโมชันพิเศษ
สินค้าที่ได้รับความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี
3. ขั้นตอนการขอคืนสินค้า
ติดต่อทีมงาน ผ่านช่องทางด้านล่าง พร้อมแจ้งหมายเลขสั่งซื้อและสาเหตุการคืน
รอการยืนยัน จากเจ้าหน้าที่ก่อนจัดส่งสินค้าคืน
จัดส่งสินค้าที่ต้องการคืนมายังที่อยู่ที่ได้รับแจ้ง
เมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ภายใน 5–7 วันทำการ
หมายเหตุ: ค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้า ลูกค้าอาจต้องเป็นผู้รับผิดชอบ เว้นแต่กรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน
4. การคืนเงิน
หากคำขอคืนเงินของท่านได้รับอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ท่านใช้ในการชำระเงิน เช่น:
คืนผ่านบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน)
คืนผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่นบัตรเครดิต/เดบิต)
ระยะเวลาในการได้รับเงินคืนอาจแตกต่างกันตามนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
5. การติดต่อสอบถาม
หากท่านมีคำถามหรือต้องการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนสินค้า/คืนเงิน กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
SupaKunn Clinic สุภากาญจน์คลินิก ลาซาล-แบริ่ง
📞 โทรศัพท์: 085-156-5136
📧 อีเมล: supakunn.clinic@gmail.com